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如今在新技术和新思维的不断冲击下

2019-02-23 07:44

  随着科技的不断发展,新零售的“智慧”化程度也越来越高,3月4-6日“2018第六届中国(广州)国际自助售货系统与设施博览交易会”在广州隆重举办。500多家来自世界各地的自助售货行业设备生产制造商、运营商带着新颖的产品亮相广州,37号仓作为受邀单位携多项无人领域前沿技术出席并参展,甫一亮相即成行业焦点。

  名企云集,诠释行业风采

  2017年作为新零售元年,在互联网技术和电子商务的发展下,无人零售发展掀起阵阵热潮,大量资本及企业蜂拥而上,自助售货行业也成为零售业态增长最快的行业之一,进入2018年以来,无人零售延续了2017年的热度,在行业发展大好的形势下涌现许多新锐企业,大咖企业也得到突飞猛进的发展。在2018中国广州自助售货&新零售与商业支付博览交易会现场,37号仓作为众多实力企业之一成为展会重要亮点,在为期三天的现场展示中,37号仓尽显产品实力,诠释行业风采,与众参会企业,共同探讨如何把握发展机遇,进一步推动行业稳健发展。

  产品慧聚展区,智创未来促发展

  在展会现场,产品展示领域特设为自助售货机行业、无人零售行业及商业支付行业三大展区,超300家参展企业带来的不仅有特色品牌产品,而且呈现了高品质和独特创新的产品、技术等。如:等创新产品引得许多观展观众及采购商驻足并现场进行洽谈,为期三天的展会为国内外参展企业搭建展示、交流、洽谈、合作、高效的专业贸易平台,为推动行业创新发展起到重大作用。风口之下,新零售呈现多元的发展状态随着全球一体化趋势的加强和我国信息化建设脚步的加快,中国及全球自动售货机行业消费市场也愈加蓬勃发展。

  从一家家无人便利店的开业到零食货架在各个写字楼办公室里角逐点位,加上共享充电宝、mini KTV、自助按摩椅、mini 健身仓等项目的出现和落地,标志着新零售正在从多个维度对传统商业模式进行升级和改革。

  但是,随着技术的驱动与渗透,消费升级的加速与新零售的问世叠加,无论是无人便利店、智能售货机还是共享系列,线下场景的流量价值正在被重新认知和塑造。当然对于零售业来说,本质还是离不开人、货、场三要素的结合,但是随着科技的发展和消费者意识的改变,三要素进行怎样的洗牌和组合才能迎合目前趋势?新零售的未来又是什么?这些是我们所值得思考的问题。

  凝聚品牌技术,引领行业新潮

  提到新零售,我们或许都有很多不同的表达意见,在37号仓董事长看来,新零售的概念在于一个“新”,而对“新”的解读就是在于顺势下的“变化”,如今在新技术和新思维的不断冲击下,人工智能的无缝对接又再度刷新了消费者对新零售的认知。传统零售企业依靠资源而生存显然已经不能满足现代人对消费需求的认知,而目前市场上无人便利店解决方案种类繁多,但基本上都是人工智能技术与传统技术结合的产物,利用RFID或者二维码来判断“消费者是谁,买了什么,花了多少钱”,虽然降低了打造无人店的硬件成本,实现对商品后台的监控。

  但在实际的运用过程中,却也显露出了自身的很多“短板”。RFID标签成本高,同时也需要人工一个个往商品上粘贴,二维码用户体验差,与传统的零售类似,没有太多差别。运用视觉识别,重塑商品与人的关系对于新零售未来的发展方向37号仓董事长认为,视觉识别技术将是未来发展的重要方向,他表示:“我们人类获取信息的途径有80%都来源于视觉,而未来检索方式也将会以视觉为主,目前市场上应用的RFID和二维码算是无人零售领域比较折中的方案,基于此类技术不能让产品变得更智能。因此人工智能视觉识别技术将会为各行业升级提供强大的助力。”

  新零售的概念基于对商业三要素人、货、场的重构,从过去以商家、生产商为中心,转为以满足消费者的需求为中心,重新组合零售行业的逻辑和链条。而视觉识别技术可以服务整个新零售业态,从人、货、场的角度出发,有针对性地服务每一个商业元素,同时,也能产生规模效应整体提升行业效率。

  比如,目前新零售的商品识别环节主要应用为条码识别和RFID射频识别技术,在成本、监管和兼容性方面都有很大提升的空间。而通过人工智能视觉识别,可以通过摄像头录入,一拍即可识别所购商品,实现真正意义上的无人零售。

  此外,在实际场景中,视觉识别技术还可以实现对商品进行数字化管理实现商品分类、商品属性标签管理、提供“商品去重”和“比价”服务等,解决一系列管控问题。

  自主研发视觉识别解决方案,赋能新零售

  基于现阶段无人零售存在的弊端,37号仓研发团队自主研发国内首创基于单目设备的视觉识别解决方案。摒弃目前大部分无人售货机使用的传统RFID技术,完全利用视觉识别技术完成无人售货销售行为,经测试商品准确识别率可达99%。解决方案同时搭配37号仓自主研发的云端管理系统,智能分析用户行为,收集有效数据,为各种场景下的无人售货柜提供更多更灵活的运营手段及营销活动,可不断根据销售情况持续优化。解决方案中的货架也可根据场景需要搭配常温和控温两种,降低整体投入成本。